برندی که قهوه را به یک روایت تبدیل کرد
تبلیغات نیوز- بازار قهوه ایران سالهاست دیگر تنها میدان رقابت بستههای قهوه روی قفسه فروشگاهها نیست. رقابت به ذهن مخاطب منتقل شده است. جایی که برندها برای ساختن یک تجربه و یک سبک زندگی با یکدیگر رقابت میکنند. در این میدان بونمانو یکی از برندهایی بود که مسیر خود را از فروش محصول به سمت خلق یک جهان برند گسترش داد.
فنجانی فراتر از یک نوشیدنی
رشد مصرف قهوه در ایران طی سالهای اخیر معادلات بازار نوشیدنی را تغییر داد. نسل جدید مصرفکنندگان دیگر تنها به دنبال خرید یک محصول نبودند. آنها به دنبال داستان بودند. به دنبال تجربه بودند و به دنبال دانشی بودند که بتواند انتخابشان را آگاهانهتر کند.
بونمانو در چنین فضایی تلاش کرد خود را صرفاً یک تولیدکننده قهوه معرفی نکند. این برند با توسعه سبد محصولات خود از قهوههای تخصصی و قهوه فوری تا کپسولهای قهوه و تجهیزات دمآوری کوشید تصویری کامل از دنیای قهوه را پیش روی مخاطب قرار دهد.
نبرد بر سر یک تجربه
رقابت در صنعت قهوه دیگر تنها بر پایه کیفیت دانه یا قیمت محصول شکل نمیگیرد. برندها برای تصاحب جایگاهی در ذهن مخاطب رقابت میکنند. هویت بصری. داستان برند. تجربه خرید و محتوای آموزشی به عناصر تعیینکننده این رقابت تبدیل شدهاند.
بونمانو نیز با تمرکز بر آموزش مصرفکنندگان و معرفی روشهای مختلف دمآوری تلاش کرد ارتباطی فراتر از رابطه فروشنده و مشتری ایجاد کند. رویکردی که در بسیاری از برندهای موفق جهانی نیز دیده میشود.
کمپینی به وسعت فرهنگ قهوه
مرور فعالیتهای ارتباطی بونمانو نشان میدهد این برند بیش از آنکه بر کمپینهای کوتاهمدت و مقطعی تکیه کند. مسیر فرهنگسازی بلندمدت را برگزیده است. انتشار محتوای آموزشی. معرفی شیوههای مصرف قهوه و آشنایی مخاطبان با سبکهای مختلف دمآوری را میتوان بخشی از این راهبرد ارتباطی دانست.
پیام محوری این مسیر روشن بود. قهوه فقط یک نوشیدنی نیست. یک تجربه روزمره و یک سبک زندگی است. همین پیام به تدریج به بخشی از هویت برند تبدیل شد و تصویری متمایز از بونمانو در بازار ساخت.
ردپای برند در ذهن مخاطب
در بازاری که هر روز حرفهایتر میشود. برندهایی موفق خواهند بود که بتوانند میان کیفیت محصول و کیفیت ارتباطات تعادل برقرار کنند. تجربه جهانی نیز نشان میدهد وفاداری مشتری بیش از هر زمان دیگری به احساس و تجربه وابسته است.
بونمانو تلاش کرده در همین نقطه ایستادگی کند. جایی میان عطر قهوه و روایت برند. میان محصول و تجربه. میان فروش و ماندگاری در ذهن مخاطب.
داستان بونمانو را میتوان روایت برندی دانست که تلاش کرد از مرزهای سنتی فروش عبور کند و به بخشی از فرهنگ مصرف قهوه در ایران تبدیل شود. برندی که با تکیه بر آموزش. تنوع محصول و تجربهسازی مسیر متفاوتی را در بازار رقابتی قهوه ترسیم کرد. مسیری که همچنان میتواند برای بسیاری از برندهای صنعت غذا و نوشیدنی الهامبخش باشد.
